Website Resmi Mahkamah Syar'iyah Aceh
Banda Aceh, 30 Juli 2026 — Mahkamah Syar’iyah Aceh menggelar kegiatan Sosialisasi Sistem Informasi Pengawasan (SIWAS) dan SPAN LAPOR sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan tersebut dilaksanakan pada Kamis, 30 Juli 2026, bertempat di Command Center Mahkamah Syar’iyah Aceh.
Sosialisasi menghadirkan Heri Irawan, S.Kom., Pranata Komputer Mahkamah Syar’iyah Aceh, sebagai narasumber. Kegiatan ini diikuti oleh jajaran yang berkaitan dengan pengelolaan dan pelaksanaan layanan PTSP di lingkungan Mahkamah Syar’iyah Aceh.
Dalam pemaparannya, Heri Irawan menjelaskan pentingnya pemanfaatan SIWAS dan SPAN LAPOR sebagai sarana pengaduan dan penyampaian aspirasi masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik. Kedua kanal tersebut diharapkan dapat mendukung tersedianya mekanisme pelaporan yang mudah diakses, transparan, serta dapat ditindaklanjuti secara tepat.
SIWAS merupakan sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan terkait dugaan pelanggaran atau penyimpangan dalam penyelenggaraan layanan peradilan. Sementara itu, SPAN LAPOR menjadi kanal pengaduan dan aspirasi masyarakat yang memungkinkan setiap laporan disampaikan secara lebih terstruktur dan terdokumentasi.
Lebih lanjut, sosialisasi juga menekankan pentingnya keterpaduan antara pelaksanaan layanan PTSP dengan mekanisme pengaduan masyarakat. Setiap petugas diharapkan memahami prosedur penyampaian, penerimaan, pencatatan, serta tindak lanjut laporan sehingga masyarakat memperoleh kepastian dan pelayanan yang responsif.
Melalui kegiatan ini, Mahkamah Syar’iyah Aceh berkomitmen untuk terus memperkuat kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan prinsip transparansi, akuntabilitas, responsivitas, dan integritas. Optimalisasi SIWAS dan SPAN LAPOR diharapkan dapat menjadi bagian dari upaya membangun pelayanan PTSP yang semakin mudah, cepat, terbuka, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kegiatan sosialisasi berlangsung dalam suasana interaktif dengan pembahasan mengenai penerapan SIWAS dan SPAN LAPOR dalam mendukung pelayanan PTSP sehari-hari. Dengan pemahaman yang semakin baik, seluruh jajaran diharapkan mampu memberikan layanan yang profesional sekaligus memastikan setiap pengaduan dan aspirasi masyarakat mendapatkan perhatian dan tindak lanjut sebagaimana mestinya.
