Website Resmi Mahkamah Syar'iyah Aceh
SINGKIL — Dalam upaya menjaga konsistensi mutu pelayanan hukum dan memberikan kenyamanan maksimal bagi para pencari keadilan, Mahkamah Syar’iyah Singkil kembali menggelar kegiatan briefing rutin Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Rabu, 05 Agustus 2026. Berlokasi di area ruang tunggu utama PTSP, kegiatan yang dimulai pukul 08.00 WIB ini dipimpin langsung oleh Hakim Mahkamah Syar’iyah Singkil serta diikuti oleh seluruh petugas garda depan.
Pengarahan rutin ini bukan sekadar formalitas pagi, melainkan instrumen krusial untuk mengevaluasi kinerja harian, memperkuat koordinasi antarpetugas, dan menyelaraskan pemahaman terkait regulasi pelayanan terbaru.
Fokus Arahan: Empati, Integritas, dan Ketepatan Waktu
Dalam pengarahannya, Hakim pimpinan briefing menekankan pentingnya menerapkan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap interaksi dengan masyarakat. Petugas PTSP diingatkan bahwa mereka adalah wajah uta\ma institusi yang menentukan persepsi publik terhadap penegakan hukum di wilayah Kabupaten Aceh Singkil.
- Integritas Tanpa Kompromi: Seluruh petugas diimbau untuk tegas menolak segala bentuk gratifikasi, pungutan liar, atau praktik percaloan. Pelayanan harus berjalan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) tanpa membeda-bedakan latar belakang masyarakat.
- Empati Berbasis Pelayanan: Mengingat sebagian besar masyarakat yang datang sedang menghadapi permasalahan hukum, petugas dituntut memiliki kesabaran ekstra dan sikap komunikatif untuk memberikan solusi yang menenangkan serta jelas.
- Digitalisasi Layanan: Petugas diingatkan untuk terus mensosialisasikan pemanfaatan sistem E-Court dan aplikasi pendukung lainnya guna mempercepat tata kelola administrasi perkara secara transparan.
Evaluasi dan Komitmen Bersama
Sesi briefing ditutup dengan diskusi interaktif untuk menampung kendala teknis yang dihadapi petugas di lapangan selama sepekan terakhir. Melalui dialog langsung ini, kendala sistem maupun alur komunikasi dapat segera diuraikan dan ditemukan solusinya.
Dengan dilaksanakannya briefing secara konsisten setiap minggu, Mahkamah Syar’iyah Singkil menegaskan komitmennya untuk terus membenahi diri, menjaga predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK), serta menghadirkan peradilan yang ramah, akuntabel, dan berorientasi penuh pada kepuasan masyarakat.
