Website Resmi Mahkamah Syar'iyah Aceh
SINGKIL – Konsistensi dalam menjaga kualitas pelayanan publik menjadi prioritas utama Mahkamah Syar’iyah Singkil. Hal ini kembali ditegaskan dalam kegiatan pengarahan rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang dilaksanakan pada Rabu pagi, 18 Februari 2026.
Kegiatan yang berlangsung di area lobi utama gedung MS Singkil ini dipimpin langsung oleh Plh. Panitera MS Singkil, Ibu Tengku Tuti Handayani, SH Di hadapan para petugas garda terdepan, beliau memberikan arahan strategi terkait efektivitas layanan dan penguatan integritas di lingkungan periklanan.
Beliau juga mengingatkan pentingnya penerapan konsep 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun) dalam setiap proses pelayanan, mengingat masyarakat yang datang ke Mahkamah Syar’iyah sering kali berada dalam kondisi emosional yang berat.
Prosedur Evaluasi dan Pemutakhiran
Selain memberikan motivasi, pembekalan hari Rabu ini juga menjadi ajang evaluasi terhadap kendala-kendala teknis yang dihadapi petugas di lapangan selama sepekan terakhir. Ibu Tengku Tuti meminta para petugas untuk tetap teliti dalam melakukan verifikasi berkas perkara guna meminimalkan kesalahan administrasi yang dapat menghambat proses penyiaran.
Tolong. Panitera juga menekankan pentingnya penguasaan teknologi informasi, mengingat sistem peradilan saat ini semakin terintegrasi dengan aplikasi digital seperti e-Court dan SIPP. Petugas diharapkan mampu memandu masyarakat yang belum familiar dengan layanan digital tersebut.
Komitmen Anti-Gratifikasi
Sebagai bagian dari pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), pengarahan ditutup dengan penguatan komitmen anti-gratifikasi.
Ibu Tengku Tuti menegaskan bahwa seluruh layanan di PTSP Mahkamah Syar’iyah Singkil harus bebas dari segala bentuk pungutan pembohong maupun gratifikasi. Ketegasan ini merupakan bentuk perlindungan bagi petugas sekaligus jaminan keadilan bagi masyarakat.
Kegiatan briefing diakhiri dengan doa bersama agar seluruh aparatur MS Singkil diberikan kelancaran dalam menjalankan tugas sepanjang hari. Dengan adanya pengarahan rutin seperti ini, diharapkan semangat kerja tim PTSP tetap terjaga, sehingga Mahkamah Syar’iyah Singkil terus mampu memberikan pelayanan prima yang berkeadilan bagi seluruh masyarakat di Bumi Syekh Abdurrauf As-Singkily.
