Briefing Pagi PTSP MS Langsa : Tekankan Empati dan Profesionalisme dalam Melayani

Langsa | ms-langsa.go.id. | Kamis, 07 Mei 2026, Dalam upaya konsisten meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Mahkamah Syar’iyah Langsa kembali mengadakan briefing pagi rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di ruang PTSP MS Langsa. Kegiatan ini Dipimpin langsung oleh Hakim Mahkamah Syar’iyah Banda Aceh yang di perbantukan di Mahkamah Syar’iyah Langsa, Ibu Dra. Nurismi Ishak, M.H., diikuti Petugas Keamanan dan Posbakum.

Pada briefing kali ini, Kehadiran beliau memberikan warna dan semangat baru bagi garda terdepan pelayanan MS Langsa.

Dalam arahannya, Dra. Nurismi Ishak menekankan pentingnya peran petugas PTSP sebagai “wajah” dari lembaga peradilan. Beliau berpesan agar seluruh petugas, tidak hanya melayani dengan cepat, tetapi juga dengan empati dan keramahan yang tinggi. “PTSP adalah garda terdepan, cerminan wajah Mahkamah Syar’iyah Langsa. Pelayanan harus ramah, sopan, dan cepat, sesuai dengan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) tanpa terpengaruh kondisi emosional pribadi,” ujar beliau.

Lebih lanjut, dalam konteks pembangunan zona integritas, beliau mengingatkan agar petugas tetap konsisten dalam memberikan pelayanan yang profesional serta menjaga integritas. Beliau juga menekankan pentingnya memberikan informasi yang transparan dan akurat kepada para pihak yang berperkara untuk mencegah terjadinya kesalahpahaman. 

Briefing pagi ini ditutup dengan komitmen bersama untuk mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan prima di lingkungan Mahkamah Syar’iyah Langsa demi mewujudkan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).